什么是网络喷子？

就像人们通常把任何一种恶意软件都称为计算机病毒一样，人们把任何一种在线的破坏性人物称为“喷子”也并不罕见。以下是网络喷子可能属于的一些大类：

喷子令人烦恼且具有干扰性——这正是他们的目的。但你可能会惊讶地发现，有些社区允许甚至欢迎喷子参与其中。

在《星球大战：新希望》中，欧比旺·肯诺比将莫斯艾斯利太空港描述为“罪恶的巢穴”。许多人可能也会用同样的话来形容喷子社区和论坛。在这些社区中，什么都可以发生。要就任何真正有价值的主题进行讨论都非常困难。任何尝试都可能被歪曲，因为帖子会充斥着粗俗的笑话、侮辱和色情图片。

正常的在线社区通常有一组管理员或版主，他们努力维护秩序，确保社区顺利运行。如果喷子被证实具有破坏性，这些管理员有时会禁止他们。喷子社区很少禁止成员——事实上，其中一些明确欢迎被其他社区禁止的人。通常，社区领导者声称他们非常重视言论自由，以至于不会审查成员或禁止他人。

这些社区里都发生了什么？总的来说，其中许多社区的论坛都充斥着笑话、色情内容以及关于喷子行为的讨论。喷子会吹嘘他们的“战绩”，链接到那些演变成骂战的留言板讨论。有时，喷子会制造如此大的骚动，以至于整个社区因此关闭。有些喷子会相互竞争，看管理员需要多长时间才能将某个喷子从特定社区中封禁。赢家可能是留在社区时间最长的喷子，也可能是从注册到被封禁用时最短的人。

喷子们还利用这些社区讨论他们被禁止访问的网站。通常，这些讨论不过是一系列针对最初禁止该喷子的社区的指控和侮辱。他们也可能利用社区来组织对另一个网站的集中式喷子攻击。

虽然有一些由喷子建立和运营的在线社区，但也有一些留言板和论坛容忍喷子，但并非设计为喷子社区。其中之一就是4chan。4chan是一个基于图片的在线公告板。如今，4chan的主要焦点是日本文化和动漫，尽管也有其他版块。4chan最初是一个普通的留言板，成员可以在上面发布任何内容（儿童色情除外）。这一政策在4chan最受欢迎的频道——Random（或/b/）频道——仍然适用。

Random频道上的活动是不可预测的。许多帖子包含粗俗语言或色情或暴力图片。贡献者是匿名的，这意味着论坛内没有责任感。无需创建登录名或注册——你可以访问该频道并发布你喜欢的任何内容。因此，喷子行为在该频道上猖獗。

喷子活动有时会超出互联网的范畴。接下来，我们将看看喷子在现实世界中造成的一些争议。

4chan的/b/频道催生了一个日益壮大的激进团体，名为“匿名者”（Anonymous）。匿名者自称的目的是揭露科学教的一些所谓行径。匿名者声称科学教使用操纵性和有害的策略招募新成员并压制有关该组织的信息。匿名者的活动已经超越了在线世界——他们在全球多个城市举行了抗议活动。只要合法，许多抗议者都会戴着面具或头巾以隐藏身份。

匿名者内部的一些人使用喷子策略来引诱科学教徒。但总的来说，匿名者成员表示他们不想采取那种行为来实现目标。从科学教的角度来看，匿名者是一个宗教偏执狂网络，使用与恐怖分子相同的策略。

匿名者本身也曾是喷子的受害者。因为它没有集中的领导层，所以没有官方的声音代表该组织。喷子曾以匿名者的名义上传视频和博客文章，这些内容并不代表该团体的理念。匿名者中的一些人声称科学教徒是某些信息的幕后黑手。一个团体的指控接踵而至另一个团体的指控，这使得弄清谁对谁做了什么变得不可能。

一些喷子利用Craigslist（一个在线分类广告服务）进行恶作剧，这些恶作剧甚至涉及犯罪活动。在华盛顿州和俄勒冈州各发生了一起案件，有人在Craigslist上发布了关于他人房屋和财产的虚假广告。在这两起案件中，广告都称房主正在处理所有物品，并欢迎人们随意拿走。结果令人沮丧——房主回到家中，发现他们的财物不见了，财产也遭到损坏。

在这两起案件中，调查人员都抓到了责任人。华盛顿事件似乎是家庭纠纷的结果——房主的外甥女承认发布了广告。在俄勒冈州，警方逮捕了安珀和布兰登·赫伯特，怀疑他们发布了广告。后来，安珀承认发布了虚假广告，以掩盖之前从该男子财产中盗窃三副马鞍的事件。

在另一起Craigslist事件中，杰森·福图尼发布了一则虚假的交友广告，在网上引起了轩然大波。他假扮成一位寻找男伴的女性。他收到了100多条回复，并将其发布在一个博客上，其中包含照片、电子邮件地址和其他信息。

有时，喷子也是黑客。并非所有黑客都一模一样。有些人利用他们的编程知识来探究代码和程序的工作原理。他们可能会根据他人的工作创建自己的应用程序，或者修改代码以使程序实现新功能。另一些人则查看代码并寻找漏洞和机会。这些人是渗透网络并四处窥探的黑客。然后是破解者（crackers），他们不仅渗透系统，还积极尝试窃取信息或破坏代码。

黑客的技能水平也各不相同。有些黑客是技艺精湛的程序员，可以在几天内快速开发一个应用程序。另一些人则根本不是真正的程序员——他们更喜欢使用现有的程序来制造麻烦。在黑客文化中，这些人被称为“脚本小子”。使用感染计算机病毒的程序不需要太多技能。但它却能影响很多人。这种“投资回报”对一些喷子很有吸引力。

接下来，我们将看看应对喷子的秘诀。

应对喷子的第一步是学会如何识别他们。以下特点是线索：

如果这些问题的答案是肯定的，那么你很有可能正在和一个喷子打交道。至于该成员是否故意想在社区里捣乱，那是另一回事。有时，即使是受人尊敬的在线社区成员也可能表现得像喷子。但如果是一个非常活跃且表现出这些特质的新成员，你手头很可能就有一个真正的喷子。

你该怎么办？如果你只是社区的一员，最好的建议就是无视喷子。喷子的目标是扰乱社区并激怒其成员。通过无视喷子，你剥夺了他们的胜利。Usenet早期就流传着一句俗语：“不要喂食喷子。”喷子喜欢被关注——剥夺他们的关注通常意味着他们会失去兴趣，转而寻找其他社区。

如果你是在线社区的管理员，你还有其他一些选择。一个选择是将该用户从社区中封禁。有时这正是喷子一直以来的目标。但这不应该让你担忧——你需要专注于你的社区及其合法的成员。

如果你认为这个喷子不一定是故意想在你的社区里制造冲突，你可以尝试另一种策略。赞美这个喷子，感谢他或她参与你的社区。邀请喷子参与讨论并提出他们的观点。如果这个喷子真的是想制造麻烦，这正是他们不希望看到的反应。另一方面，如果这个人根本不想当喷子，他们可能会成为社区有价值的一员。

重要的是要记住保持冷静和礼貌。如果你发脾气了，喷子就赢了。你成了喷子的笑柄。有些喷子不会就此罢休——他们会去其他社区散布消息，讲述他们是如何成功激怒你，让你大发雷霆的。不要让他们称心如意。

那么，为什么会有人一开始就表现出这种行为呢？我们将在下一节探讨这个问题。

有些人通过喷子行为作为个人复仇的一部分。这也被称为网络欺凌。喷子可能会在各种在线社区嘲讽受害者，使用受害者的电子邮件地址注册垃圾邮件，甚至冒充受害者以诋毁他们。在极端情况下，例如华盛顿的家庭纠纷，喷子可能会在网上发布信息，导致直接的身体后果。

其他喷子则希望通过破坏在线社区来推销自己的议程。最明显的例子是政治论坛。喷子可能会使用操纵性手段来破坏合法讨论，或阻止社区成员支持特定的政治人物。

但最令人费解的喷子似乎是那些没有任何个人目的或与任何人没有宿怨的人。对他们来说，喷子行为本身就是目的。目标只是让人们感到沮丧，并建立喷子作为麻烦制造者的名声。或者，还有更多深层原因？

《纽约时报》的马塔西亚斯·施瓦茨采访了几位喷子，包括臭名昭著的杰森·福图尼。这些喷子除了单纯想在网上欺负人之外，还提供了各种喷子行为的原因。一些人声称他们想教人们一个道理，让他们了解网络世界的残酷。换句话说，他们觉得这是为了受害者好。另一些人则试图通过指出他们过去生活的艰难来为自己的行为辩护。

互联网的本质可能助长了喷子行为。互联网让人们有机会保持匿名。这意味着普通用户在网上几乎没有责任感。人们很容易忘记（或忽略）这样一个事实：连接的另一端是一个有血有肉、有真实情感的人。

喷子有时会拿自己的动机开玩笑。在“戏剧百科”（Encyclopedia Dramatica）上，这个在喷子文化中非常流行的维基百科网站有一个条目声称，美国精神病学协会将在下一版《精神疾病诊断与统计手册》中收录“互联网喷子人格障碍”。该条目随后列出了该障碍的“诊断标准”——其中许多将喷子描绘成积极的形象。

在网络的其他地方，有一篇据称是“艾米·达拉”撰写的关于喷子焦点小组研究的学术论文。虽然这篇论文的大部分内容表面上看起来是合法的语言，但有些部分完全放弃了学术口吻。论文结尾时，很明显整篇作品都是虚构的——由一个喷子写就。

喷子的本质使他们难以捉摸。他们什么时候在欺骗？他们是否相信自己是网络义警和守护天使，还是自私地利用他人取乐？其中有多少是青少年或更年轻的人？虽然人们仍然会进行猜测和概括，但我们不可能确切知道。

最终，最好还是完全避免与喷子打交道。这会为你省去很多挫败感和浪费的时间。而且这会让喷子们非常恼火。