如何使用Skype

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你用Skype吗?是的,它太受欢迎了,甚至成了一个动词。
图片由Skype提供

视频电话(或视频通话)自20世纪60年代就已经出现,但直到最近才变得不再笨重且昂贵,适合大众使用。视频技术的进步,以及高速互联网的广泛普及,使得视频聊天和视频通话变得人人可及且价格实惠。尽管Skype并非唯一可用的服务,但它是最受欢迎的视频通话服务之一。你不需要很多设备,且软件用户友好,下载后几分钟内即可进行视频通话。

如果你想通话的人也有Skype,那么使用该服务是免费的(当然,不包括你的互联网连接费用)。如果你拨打普通固定电话手机,则需要付费,一些高级服务也需要额外费用。除了视频和语音通话,你还可以举行电话会议、即时消息、共享各种文件、发送短信,并使用一种名为Skype to Go的特殊手机程序拨打低成本的国际电话。Skype与其他VoIP(互联网语音协议)提供商不同,因为它是一种点对点服务。这意味着该程序通过后台处理,将运行负载分散到Skype用户的电脑上,而不是通过传统的服务器运行。这也是Skype如此便宜的部分原因。

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该公司成立于2003年,在卢森堡运营。直到最近,Skype一直由一个投资集团拥有,其中eBay是其最大的股东;2011年5月,该公司被微软收购。2010年,Skype在全球拥有超过6亿用户。想成为其中一员吗?接下来,我们将确切地了解你建立自己的Skype账户所需的一切。

Skype要求

person making video call using Skype
有带网络摄像头和互联网连接的电脑吗?你可以在几分钟内使用Skype。
图片由Skype提供

在你开始之前,你需要确保你拥有使用Skype所需的一切。首先,你打算如何使用这项服务?如果你想在PC或Mac台式机或笔记本电脑上使用Skype,你的设备需要最新版本的操作系统:Windows、Linux或Mac OS。

你也可以在手机或电视上使用Skype,具体取决于型号。苹果产品如iPhoneiPad和iTouch都能够运行Skype。一些运行Android的手机,以及Verizon Wireless提供的一些型号(包括黑莓、安卓智能手机和其他3G手机),可以运行一个名为Skype mobile的特殊程序。你需要通过访问Skype.com上的列表以及咨询你的运营商来确认。也请查看网站上的松下等离子电视和三星LED电视列表。

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如果你只想使用Skype拨打语音电话,那么你已经准备好了。但是,如果你的电脑没有内置网络摄像头,那将是下一个需要准备的。你可以购买廉价型号,但花得越多,视频质量就会越好。如果你想通过电视使用Skype,你需要购买一个与其兼容的专用网络摄像头。大多数网络摄像头都有音频功能,所以这应该不是问题。

最后,互联网连接是必需的(除非你使用的是手机),拨号上网用户则不行——必须是高速网络。如果你想给没有Skype的人打电话,则需要使用信用卡或PayPal设置一个Skype Credit账户(稍后会详细介绍)。组件都准备好了吗?接下来,我们将看看如何设置Skype账户。

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创建Skype账户

screen capture of Skype setup
设置免费Skype账户既快捷又简单。
图片由Skype提供

由于大多数人仍然使用电脑进行Skype通话,我们将重点介绍如何使用电脑创建账户。屏幕显示可能会因你使用的设备而略有不同,但设置方法是相同的。你的第一步是访问Skype网站并点击“获取Skype”。选择你的操作系统。在这里,你可以选择免费版本或Skype Premium。你可以免费与其他Skype用户即时消息、文件共享、屏幕共享和进行视频通话。

下载并打开Skype程序后,系统会提示你创建Skype名称和密码。你的Skype名称实际上充当了你的电话号码。然后,你填写一个包含你基本信息的个人资料。你可以选择你的信息是公开(任何使用Skype的人都可以搜索到)、私密,还是仅对你的朋友可见。有些信息始终是公开的,例如你的Skype名称、年龄、语言和位置(你可以将其限制为你的国家/地区)。如果你想使用个人资料图片,点击剪影图标上传图片。你也可以使用网络摄像头拍照或创建自己的卡通头像(名为Weemee)。如果你愿意,可以通过在“查看”菜单中选择“Facebook”并“连接到Facebook”来将你的Skype账户与你的Facebook账户关联。然后你就可以通过你的新闻源查看状态、评论甚至给朋友打电话。

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在程序设置的某个阶段,你可能已被提示将“回声/声音测试服务”添加到你的联系人。这是测试账户是否设置正确的好方法。你也可以通过左侧的“搜索”框搜索该名称来将其添加到你的联系人。一旦你将其添加为你的第一个联系人,点击它,然后选择“呼叫”。此仅音频通话会播放一段录音,让你录制并回放自己的声音。如果你能听到两段录音,那么你就可以开始Skype通话了。

Skype点数和Skype Premium

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某些Skype服务,例如拨打固定电话或手机,需要你购买订阅或使用Skype点数。
图片由Skype提供

如果仅仅与Skype用户通话还不够,你可以使用Skype点数按次付费,或者购买订阅以拨打固定电话和手机。你可以在Skype内部完成这些操作——只需点击一个联系人,然后选择“呼叫手机”。要购买Skype点数,你也可以从“工具”下拉菜单中选择,或者访问Skype网站。你还可以使用Skype点数支付许多其他服务。例如,你可以设置来电显示,这样当你使用Skype给朋友打电话时,他们就会知道是你。他们也可以在你的语音信箱留言,或者你可以向他们的手机发送短信

如果你更喜欢在手机上接听Skype来电(或将呼叫转接到另一个Skype用户),Skype提供呼叫转接服务。为了降低长途通话费用,Skype提供一个在线号码,这是一个你的朋友可以从任何电话拨打的特殊电话号码,你可以在Skype上接听。你还可以获得一个Skype to Go号码,你可以将其分配给朋友或家人,并通过你的手机以折扣的国际通话费率给他们打电话。要购买这些服务中的任何一项,请登录Skype网站上的账户,然后点击服务名称。

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如果你想进行群组视频通话(仅限电脑——使用手机Skype的用户可以通过语音加入),你可能需要考虑下载Skype Premium。你可以购买一日通行证或订阅。最多可容纳10人参与,但Skype建议你限制在5人以内以获得最佳视频质量。Skype Premium还包括无限次呼叫美国和加拿大的语音电话、实时客户支持以及网络摄像头折扣。

想让你的Skype体验更上一层楼吗?下一页我们将为你提供一些实用技巧。

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使用Skype的技巧

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配置你的Skype账户以满足你的需求,例如调整你的隐私设置以避免不必要的呼叫。
图片由Skype提供

无论你选择哪个版本,Skype都非常简单。通常,只需点击联系人,拨打电话,然后选择通话中你想做的操作,例如文件或屏幕共享。要拨打电话,点击“呼叫电话”并输入号码。但是,你可以做一些事情来改善你的Skype体验。

由于你的部分Skype个人资料信息是公开的,其他Skype用户可以搜索你以将你设为联系人。这对于让朋友和家人找到你来说很棒,但这也意味着陌生人可能会尝试通过Skype给你打电话。当然,你可以避免接听他们的电话,但你可能也只想接听现有联系人的电话。要做到这一点,请前往“工具”、“选项”,然后是“隐私”。这也有助于你避免成为“视频钓鱼”(vishing,视频钓鱼的简称,很像你可能收到过的那些看起来像银行发来的逼真电子邮件,但实际上并非如此)的受害者。不法Skype用户利用这种方法联系陌生人,冒充朋友或家人,以获取个人信息,例如社会安全号码或银行账户信息。你也可以在“选项”菜单中阻止特定用户。

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你内置的或USB网络摄像头可能工作得很好,但一些经常使用Skype的人会升级到更高端的产品,以获得尽可能最好的视频质量。你可能还需要一副耳机,让音频更清晰。Skype销售这些配件,以及USB电话、视频电话(无需电脑)、手机和VoIP电话。当然,你也可以在其他地方购买它们,只要确保它们与Skype兼容即可。

Skype还出售它称之为“附加功能”:增强服务的附加组件。其中一些只是为了好玩,比如你可以与其他Skype用户一起玩的游戏。另一些在商务场合更有用,比如录制通话的程序(非常适合面试)或允许你创建呼叫中心以接听客户来电的程序。还有一些附加组件允许Skype用户做笔记并在虚拟白板上绘图,这对于电话会议或在线辅导很有用。一些附加组件是免费的,但大多数是统一收费或需要订阅。它们都由第三方开发,因此费用各不相同。

尽管Skype易于使用,但你可能会不时遇到一些问题。继续阅读,了解在使用Skype时如何进行故障排除。

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Skype故障排除

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尝试使用Skype内的“通话质量指南”来帮助诊断声音或视频问题。
图片由Skype提供

Skype用户可能会在几个基本方面遇到问题:安装、连接或视频和音频质量。Skype在程序内提供视频以帮助解决这些问题。你还可以使用“帮助”菜单下的“通话质量指南”来检查你的麦克风、网络摄像头和连接速度(总体以及针对特定联系人)。Skype的支持网站包括多个常见问题解答、社区论坛、服务状态和广泛问题的支持联系信息。我们将在本文中介绍一些基础知识。

安装过程中一个主要的障碍是不满足系统要求。你的电脑至少必须有一个1GHz的处理器。如果你运行的是Windows或Linux,你需要256MB的可用RAM;对于Mac,则需要1GB。你还需要最新版本的DirectX(PC)或QuickTime(Mac)。如果你符合系统要求但仍然遇到安装问题,请检查你的操作系统是否是最新版本,以及你的音频和视频程序是否有更新的驱动程序。你可能还需要检查你的防火墙设置,以确保Skype能够通过。

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如果你无法进行语音通话,请确保你的账户中有正确的订阅和/或足够的Skype点数。有些国家,如阿拉伯联合酋长国,会屏蔽Skype通话。你还应该确保有足够的可用带宽。Skype的带宽要求因你进行的通话类型而异。例如,语音通话需要最低30 Kbps的下载/上传速度,但高清视频通话则需要最低1.2 Mbps的下载/上传速度。最后,检查你的互联网连接——如果它很慢或很弱,你将无法连接到Skype或维持通话。如果你正在使用WiFi,尝试插入调制解调器可能可以解决问题。

Skype用户中一个常见的抱怨是音频或视频质量差。质量差也可能归因于互联网服务速度慢或不稳定。更高档的网络摄像头,或使用耳机或麦克风,也有助于滤除背景噪音,并提高音频或视频质量。如果你的耳机或网络摄像头插入了USB端口,请尝试更换一个。如果你所有的USB端口都在使用中,请尝试拔掉非必要的周边设备。如果你在使用Skype时运行大量大型程序,或正在下载大型文件,这也可能导致视频和音频质量下降。

掌握了这些技巧和窍门,你就可以开始使用Skype了。无论你是想与朋友和家人保持联系,还是与同事协调工作,这项视频通话服务都是一个简单有趣的方式。

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更多信息

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  • Lilly, Paul. “每个Skype用户都应该知道的20个技巧和窍门。” Maximum PC。2009年12月1日。(2011年7月1日)http://www.maximumpc.com/article/features/20_essential_tricks_every_skype_user_should_know
  • Skype. “Skype支持。” Skype Limited。2011年。(2011年7月1日)http://support.skype.com/en/

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