在线商家们日子不好过。仅仅搭建网站、持续故障排除、处理订单、与客户打交道和制定营销活动是不够的。如果您想发展业务、增加销售额并改善客户体验,就必须深入研究分析——我们指的不仅仅是每天查看有多少人访问您的网站。
通过网络分析,您可以了解访客如何找到您,观察他们在您网站上的行动轨迹,追踪他们离开后的去向,甚至查看有多少人在浏览您的网站时穿着紫色衬衫。
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好吧,也许最后一点不是真的。但分析可以改变您经营业务的方式。您将了解哪些推荐和广告活动有效,哪些应该放弃或调整。您可能会重新设计您的网站以提高转化率。也许您会意识到需要开发移动应用程序或为移动用户调整您的网站。无论结果如何,您都可以从中获益,但这需要努力。
市面上有大量的分析程序——这里列出了其中10个主要的。许多是免费的或不需要太多投资,因此值得花时间了解一下,看看哪一个最适合您。