广播消息的工作原理

要创建广播消息，发件人必须向提供商提供他想发送的信息，通常通过基于网络的界面进行。发件人访问提供商的网页或另一个URL，登录到他的账户并创建一条新消息。他指定消息何时以及发送给谁。服务会将此信息存储起来，直到发送消息的时间。当需要传递消息时，计算机负责拨号、寻址和发送。

大多数服务可以通过电话、短信、电子邮件或传真传递消息。发件人可以指定使用哪种方法，或者服务可以根据接收者的偏好自动决定。有些服务在传递尝试失败时还可以升级消息。例如，如果服务尝试发送电话消息但未收到回复，它可能会尝试使用短信发送相同的信息。如果这也失败了，服务可以尝试其他方法，直到联系到接收者或用尽所有选项。

以下是服务发送不同类型消息时发生的情况概述。

电话消息

发件人发送电话消息时通常有两种选择。他们可以用自己的声音录制消息，或者输入消息，然后服务使用文本转语音软件将其转换为录音。

文本转语音应用程序使用一套规则和算法将输入的文字转换为语言音素。音素本质上是语言的构成要素——它们是口语单词中最小的声音元素。文本转语音应用程序将输入的单词分解为它们的音素，然后计算机化的声音将这些音素朗读出来。

提供商通常使用互联网协议语音（VoIP）发送录音。使用VoIP发送消息比使用传统电话网络发送消息更经济高效。要使用VoIP发送消息，提供商必须通过频繁测量声波将其数字化。它将这些测量结果转换为二进制数据（0和1），这些数据作为数据包通过互联网传输。一个网关将这些信息从互联网传输到传统电话或蜂窝电话网络。

许多服务还可以收集语音消息的回复。服务不会将回复转发给发件人，而是汇总回复并将其作为报告发送。人们可以通过按手机上的按钮或说话来回复。服务可以使用语音识别软件分析口头回复。有关该过程的更多信息，请参阅语音识别的工作原理。

小区广播只能将信息发送给蜂窝网络特定区域内的接收者。

大多数情况下，服务提供商使用收件人电话号码列表发送语音消息。一个更复杂的选项是小区广播。手机会定期向最近的基站发送信号，告知基站手机的位置。小区广播可以利用这些信息，仅向网络中特定小区内的人发送消息。这在紧急响应情况下特别有用。然而，批评者警告说，非紧急或商业用途的小区广播可能会侵犯隐私。

短信

许多人使用手机发送的短信是通过短消息服务（SMS）在手机之间传输的。在广播消息中，它们从计算机传输到多部手机。发件人将消息输入Web界面后，提供商通过短信网关将消息路由到蜂窝电话网络。从那里，消息传输到短消息服务中心（SMSC），这是蜂窝网络中存储和路由消息的一部分。SMSC将消息发送到离你手机最近的基站，基站再将消息转发到你的手机。你可以阅读SMS的工作原理，了解更多关于短信传输的信息。

短信通常最多160个字符，并且许多无线运营商会收取少量接收费用。因此，许多广播消息服务允许接收者选择不通过短信接收消息。此外，由于繁忙的无线流量可能导致短信传输延迟，许多人倾向于不使用它们来发送或接收关键信息。

传真

传真广播通常使用基于互联网协议的传真（FoIP），这比传统传真更经济。与VoIP一样，FoIP通过互联网以数据包的形式发送信息。服务既可以存储消息并像电子邮件附件一样转发，也可以实时将传真传输到接收者的传真机。使用FoIP的实时传真类似于传统传真，但信息是通过互联网而非传统电话网络传输的。FoIP的工作原理包含更多关于传真如何通过互联网传输的详细信息。

电子邮件

通过电子邮件发送广播消息就像大规模地向一群朋友发送电子邮件。服务提供商使用大容量电子邮件服务器和高带宽互联网连接来发送群发邮件，而不会堵塞他们的网络。此外，提供商经常与ISP合作，以确保他们的消息不会被阻止为垃圾邮件。合法的提供商还必须确保他们遵守既定的规则和准则来发送未经请求的消息。

广播消息是人们获取重要或有用信息的一种有效方式。在紧急情况下，它甚至可以挽救生命。然而，它并非没有争议。一些批评者认为，大量收集电子邮件地址、电话号码和其他联系信息可能会侵犯人们的隐私。另一些人则反对特定消息的内容。例如，2006年，人们质疑政治竞选期间使用的“机器人电话”的适当性和道德性[来源：兰辛州日报]。此外，许多人反对接收任何类型的未经请求的消息，即使可以选择退出未来的广播。然而，鉴于现有大众通信方法的普及，广播消息的未来用途可能会增加。

请查看下一页的链接，了解更多关于电子邮件、短信、广播消息及相关主题的信息。