您的典型电子邮件程序有多种选项可以同时向多人发送消息。您可以将许多收件人加载到“收件人”框中,然后发送。或者您可以将部分(或一个)收件人放在“收件人”位置,然后抄送 (CC) 其余的。或者密送 (BCC) 部分或全部。
密送 (BCC) 可能是最棘手的,因为它意味着并非所有人都能获得相同的信息。它也存在最大的潜在陷阱。那么,您何时使用抄送 (CC),何时使用密送 (BCC) 呢?
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首先,您必须了解抄送 (CC) 和密送 (BCC) 的含义。抄送 (CC) 字段代表“carbon copy”(副本);密送 (BCC) 字段代表“blind carbon copy”(秘密副本)。副本在互联网时代之前是很常见的。当有人需要一份文件的副本时,他们会在两张纸之间插入一张复写纸。复写纸有助于墨水或文字从顶层纸张转移到底层,这样您就有了两份相同的文件。
电子邮件中的抄送 (CC) 是什么意思?如今,电子邮件抄送 (CC) 意味着您将邮件的副本发送给了直接收件人以外的某人——这是一种让相关方了解某个主题的简单方式。值得注意的是,抄送 (CC) 格式也允许所有人看到彼此的电子邮件地址。
密送 (BCC) 的工作方式与抄送 (CC) 相同,不同之处在于直接收件人(在“收件人”行中)不知道有人被抄送了该邮件。例如,如果您给工作中的下属发邮件,内容是关于他们上班迟到,同时密送 (BCC) 给您的老板,以表明您对迟到问题处理得很认真,那么您的下属就不会知道他们的迟到问题被报告给了您的上级。
这听起来是不是有点阴险或鬼祟,有点像告发一个行为不端的兄弟姐妹?它确实是。您可以称密送 (BCC) 为“背后捅刀子的副本”,因为它的使用常常充满礼仪陷阱和潜在的反弹。毕竟,如果您故意隐藏存在密送 (BCC) 收件人的事实,也许您应该质疑自己的动机。
密送 (BCC) 是办公室里臭名昭著的地雷,尤其是如果被密送 (BCC) 的人不小心点击了“回复所有人”。他们的回复当然会发送给您,但也会发送给邮件的直接收件人。糟糕。这种突然的泄露导致了无数紧张的办公室场景。教训是什么?如果您在邮件中被密送 (BCC) 了,请务必小心维护这份信任,切勿使用“回复所有人”。
尽管存在这些问题,但使用密送 (BCC) 也有一些非常好的理由。也许您是各种合同工或自由职业者的主管,他们彼此之间没有互动,而您希望在不发送单独电子邮件的情况下,向他们所有人更新政策变更。为此,您可以向他们所有人发送一封邮件,只需在密送 (BCC) 部分填写他们的地址即可。
这不仅仅是您方便的问题——它还保护了您的自由职业者的隐私,他们可能不希望一大群虚拟陌生人看到他们的个人电子邮件地址。
或者您是一家公司,试图就某个重要问题联系许多客户。您绝对必须使用密送 (BCC),否则成百上千的人会突然看到私人电子邮件地址。那将是严重的信任违背。
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