Yelp 如何运作

任何有互联网连接的人都可以浏览 Yelp 网站。可以轻松地查看商家评论和评分，并阅读其他人的体验。当你打开 Yelp 的主页时，网站很可能会识别你居住的最近的主要城市或城镇，并显示热门地点和精选评论。例如，如果你从纽约市访问 Yelp，当你输入常规地址时，你可能会打开 yelp.com/nyc。

但如果你不先注册并管理个人账户，你就无法撰写自己的评论或关注其他 Yelp 用户。注册 Yelp 账户基本上就像注册大多数其他社交网站一样——为了创建个人资料，网站需要你的姓名、电子邮件地址、登录密码，以及如果你住在美国，还需要你的邮政编码。如果你住在加拿大，会被要求提供邮政编码；在爱尔兰，则需要提供城市/城镇；在英国，则需要提供邮政编码。你的性别和年龄是可选的。一旦你登录，你就正式成为一名“Yelper”，这是 Yelp 用户的常用昵称。

现在，您几乎可以评论社区中的任何商家。要撰写评论，用户只需点击页面顶部附近的“撰写评论”按钮。从那里，您可以通过输入商家名称以及其所在的城市和邮政编码来搜索您想要评论的商家。从搜索结果中选择商家后，您可以点击其旁边的“撰写评论”按钮。在评论顶部，您可以为商家打分，从一星到五星，一星表示“哎呀！我觉得不行！”（差），五星表示“哇哦！再好不过了！”（棒）。正下方是一个文本框，您可以在其中输入评论，还有可选的客观或主观选择。例如，您可以给出平均价格范围，或者您可以注明他们是否接受信用卡或是否有户外座位。

Yelp 的主要好处和主要目的是大多数 Yelper 所体验到的轻松交流——该网站就像数字世界的口碑传播，随着 Yelp 社区在美国大多数城市和全球其他地方的涌现，它变得更容易找到热门去处并了解其他人的想法。

但 Yelp 不仅仅是评论：还有活动、活动提醒和商家的特别优惠，您甚至可以像 Facebook 或 MySpace 一样与其他 Yelper 成为朋友。这让您可以向其他用户发送消息，甚至“关注”他们，这样当您查看某个商家时，您可以看到特定评论者的帖子，而不是其他人的。如果您想在 Facebook 上发布您的个人评论，您可以直接从您的 Facebook 个人资料导入——通过登录并点击状态更新字段下方的设置链接，您可以选择“自动导入活动”以上传您最新的内容，并将您的好品味告知更广泛的受众。

尽管人们认为互联网和社交网络是某些人专门用来煽动争论和挑起网络战争的地方，但 Yelp 似乎是一个用户可以对个人经历发表公正意见的地方。在大多数情况下，该网站并不是网络冲浪者随意抱怨他们最不喜欢的餐厅的目的地——事实上，在 Yelp 的所有评论中，85% 的评分都在三颗星或以上，这意味着许多人前来谈论他们的积极体验，而不是负面体验。

尽管有“赞助结果”，它们会在您搜索已付费在网站上投放广告的公司时显示，但 Yelp 团队会尽力公平对待每家企业，并密切关注任何可疑帖子。Yelp 也不会从赞助企业的页面中删除差评，他们会努力确保员工不会为自己工作的公司发布好评，也不会为竞争对手发布差评。

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