今日，科技能让您的餐厅订单瞬间传到厨房，让您用信用卡支付出租车费，还能让您在将杂货放入购物车时进行扫描。欢迎来到移动销售点系统世界。无线连接正在改变我们的购物方式，并且这一趋势持续增长。
销售点（POS）是商业术语，指零售交易发生的地点——即金钱易手的地方。尽管今天许多人使用信用卡或借记卡支付，但大多数支付过去是通过现金或支票进行的，商家则将钱存放在收银机或钱箱中。随后出现了收银机。它于19世纪70年代发明，是一种机械式记录收入的方式，也是第一个销售点系统[来源：RetailSystems.com]。
广告
直到20世纪70年代，下一个销售点创新——条形码——出现，情况才有了很大改变。从1974年开始，通用产品代码开始出现在商品上。商家可以使用扫描仪读取这些代码，从而更快、更准确地处理销售[来源：National Barcode]。在过去的20年里，零售商又增加了一些小工具来加快结账速度，包括用于接受信用卡和借记卡的刷卡设备，以及签名板和个人识别码（PIN）键盘。
在20世纪90年代，无线计算机网络（通过空气发送无线电波传输数据）开始出现，使得销售点系统能够实现移动化。餐厅是首批采用这项新技术的商家之一。他们通过让员工在顾客桌旁处理信用卡支付来加快支付过程。其他企业也纷纷效仿。例如，汽车租赁公司增加了移动销售点系统，以便在路边处理汽车归还业务。酒店则派服务员到泳池边，使用移动设备记录客人的酒水订单。
一些零售商现在正在取代集中式收银台，让店员使用便携式电脑完成交易。例如，许多销售苹果电脑及其他软硬件的苹果商店已经取消了收银机。销售代表使用手持设备回答顾客问题、检查库存并完成销售[来源：First Data]。
移动销售点系统在现场尤其有用。例如，Hampton Jitney巴士服务将纽约人运送到长岛海滩社区，它使用一套车载系统，允许服务员检查预订、收取费用并打印收据[来源：Zebra.com]。如今，还有一些系统允许跳蚤市场摊贩和烘焙义卖经营者等小型商家使用普通手机接受信用卡支付和处理交易[来源：Extended Retail Solutions]。
尽管有人对无线交易的安全性表示担忧，但移动销售点系统的普及对消费者和商家都有利。零售商和服务公司可以提高员工生产力并降低劳动力成本。例如，餐厅服务员可以减少往返厨房或收银台的次数，从而节省大量体力。此外，通过取消手写订单，准确性也得到了提高。顾客可以即时获得更快的服务和无错误的详细收据。
继续阅读，了解移动销售点系统的尖端技术。
广告
