我的电脑为什么这么慢？5个原因和解决方法

slow computer — 电脑运行缓慢可能由多种因素造成。 Prostock-studio/Shutterstock

没什么比一台运行缓慢的电脑更能影响工作和娱乐了。幸运的是，对于那些疑惑“我的电脑为什么这么慢？”的人来说，答案和解决方案并不遥远。

每个人都曾遇到过这种情况。经过一整天的浏览、流媒体和多个应用程序之间的切换后，即使是最忠实的电脑也可能出现疲劳症状：风扇不停地转动，应用程序开始卡顿或崩溃，从加载网站到保存文档，一切都变得异常缓慢。

但为什么你的电脑运行缓慢，以及你能做些什么来解决它？我们向技术专家和资深爱好者征集了电脑运行缓慢的主要原因以及让你的机器再次高效运转的最简单修复方法。

1. 内存不足

拥有足够的随机存取存储器 (RAM) 对于个人电脑或笔记本电脑的流畅运行至关重要。内存是电脑的短期存储器，临时存储需要由电脑处理器或中央处理器 (CPU) 快速访问的文件。

“有些软件和应用程序需要大量资源，尤其是当这些程序在后台运行并具有自动更新机制时，”Techozu 的联合创始人兼编辑尼克·墨菲（Nick Murphy）在一封电子邮件中说，“如果一个程序在后台默默更新，它会拖慢电脑速度。”

电脑上打开的每个应用程序都在争夺内存和处理能力。这包括后台进程、Chrome 或 Safari 上的单个浏览器标签页、Spotify 上播放的音乐以及扫描病毒的杀毒程序。当内存开始不足时，它会使你的 CPU 不堪重负，程序就会变慢、卡顿或完全崩溃。

解决方法：第一步是关闭任何不必要的应用程序。如果你不确定电脑上正在运行哪些程序，有一个简单的方法可以检查：

在 Windows 中，按 Ctrl+Alt+Del 组合键打开任务管理器
在 Mac 上，前往“应用程序”文件夹 > “实用工具”文件夹，然后双击“活动监视器”
在 Chromebook 上，点击任意浏览器窗口右上角的三点图标 > “更多工具” > “任务管理器”

通过这三种工具，你可以查看哪些应用程序占用了最多的内存和 CPU 资源，并将其关闭。如果你看到很多不常用的启动程序正在运行，请确保它们没有在每次开机时自动打开。

“如果你的电脑设置了太多程序在开机时自动启动，这会拖慢启动过程，让你的电脑运行缓慢，”Lifi.co 的创始人杰伦·范·吉尔斯（Jeroen Van Gils）在一封电子邮件中说，“要解决这个问题，你可以进入启动设置，禁用任何你不需要自动启动的程序。”

此外，你一次打开了多少个浏览器标签页？浏览器标签页可能看起来没什么大不了，但每个标签页都会占用内存。如果你一次打开 10 个、20 个甚至更多的标签页（这在多个浏览器窗口中很容易发生），这会拖慢你的电脑速度。

最后，如果你的电脑使用超过四年或者是一个廉价型号，你可能根本没有足够的内存来运行较新的、内存占用大的应用程序。

“所有程序、应用程序、游戏等都在不断改进，它们需要更强大的设备才能流畅运行，”科技专家兼 Majordroid 所有者菲尔·瓦姆（Phil Vam）在一封电子邮件中说，“我知道很多人认为 4GB 内存就足够了，但实际上，现在的智能手机内存都更大。在我看来，8GB 内存是最低要求，而 16GB 内存对于 99% 的用户来说是理想的。”

2. 硬盘已满

我们倾向于将硬盘视为电脑的长期存储器，这确实没错，但硬盘并非只用于永久数据存储。你的硬盘还存储临时文件，这些文件有助于应用程序流畅运行。

电脑运行缓慢最常见的原因之一是硬盘几乎满了。“保持至少 20% 的硬盘驱动器 (HDD) 空间空闲，以确保流畅处理，”在 Oak View Law Group 工作的资深电脑爱好者列昂·加尔斯蒂安（Levon Galstyan）说。“几乎已满的硬盘无法正常工作。”

解决方法：要释放电脑空间，请删除临时文件，卸载不常用的应用程序，并考虑将非常大的文件存储在云端。例如，如果你有 Mac，你可能希望将所有照片和视频保存在 iCloud 中（你可以获得 5GB 免费存储空间，但可以付费购买更多空间）。微软为 Windows 用户提供了类似的云解决方案，名为 OneDrive，谷歌也提供了 15GB 免费存储空间。

然后是电脑硬盘的底层技术。老式硬盘使用旋转盘来写入和存储数据，但随着时间的推移，这可能导致错误和性能问题。

“‘碎片化’一词指的是你的文件分散在硬盘上，而不是存储在单一的、逻辑的位置的现象，”IT 支持服务 Zenzero 的市场主管亚当·克罗斯林（Adam Crossling）在一封电子邮件中说，“如果你的电脑难以访问关键数据，其性能可能会受到影响。”

如果你拥有一个基于磁盘的硬盘，你需要不时地对其进行“碎片整理”以重新组织数据，但我们咨询的所有专家都建议从老式磁盘驱动器切换到固态硬盘 (SSD)，后者不会产生碎片。

3. 软件过时

每当苹果或微软发布其操作系统的最新版本时，所有营销宣传都集中在炫酷的新功能和特性上，但对于那些大型发布之间推出的所有更新，却鲜有提及。

“然而，这些更新往往是最重要的，”RouterCtrl 的首席执行官杰里米·克利福德（Jeremy Clifford）在一封电子邮件中说，“[操作系统更新] 包含安全补丁和性能修复，所有这些都可以让你的电脑在冬天运行得像糖蜜一样慢。”

解决方法：以下是如何检查你的操作系统是否为最新版本：

对于 Windows 电脑或笔记本电脑，点击“开始”按钮，然后前往“设置” > “更新与安全” > “Windows 更新”
在 Mac 上，打开“系统偏好设置”并点击“更新”
在 Chromebook 上，点击时间，然后点击设置图标，再点击“关于 ChromeOS”

4. 电脑感染病毒或恶意软件

Malware and viruses illustration — 恶意软件和病毒通常会拖慢电脑性能。 Kanoktuch/Getty Images

如果你的电脑感染了某种病毒或恶意软件（恶意软件），那肯定会拖慢它的速度。

解决方法：我们所有的专家都建议运行某种杀毒软件或反恶意软件，它会定期扫描可疑文件、机器人程序以及其他在后台运行并消耗你宝贵内存和处理能力的不受欢迎程序。但也要确保你的杀毒程序保持最新！

“[A] 导致个人电脑和 Mac 运行缓慢的一个常见原因是过时的杀毒软件，”Software Test Tips 的创始人阿卜杜勒·拉希姆（Abdul Rahim）在一封电子邮件中说，“不幸的是，这些程序在试图清理自身时，通常会严重拖慢你的系统，造成混乱。”

5. 电脑过热

如果你的电脑风扇不停运转，或者笔记本电脑底部摸起来发热，这些都是电脑过热的迹象。过热不仅会长期损害电路板和其他电脑硬件组件，还会降低性能。

那是因为现代处理器被编程为在内部温度过高时自动降速，这种预防措施被称为“热节流”。

解决方法：你的电脑内部风扇、通风口和散热器应该能够保持温度，但你也可以采取一些措施来避免过热。如果你使用笔记本电脑，不要真的把它放在膝盖上或像床上的棉被这样自然隔热的表面上。那样会把热量困在里面。

一台脏的电脑也是一台容易过热的电脑。当灰尘在电脑的通风口内积聚时，它会阻碍风扇正常工作并困住内部热量。

但你可以清洁它。如果你有个人电脑，打开它，拿一罐压缩空气，清洁风扇、管道和其他组件。如有必要，用异丙醇蘸棉签或布对电脑更精密的部件进行深度清洁。